heimiri : étude en stg

bacSTG_FicheEtude_heimiri

J'ai trouvé sur Google un site très intéressant sur Standards_et__évaluation_de_performancesd'un groupe et j'ai pensé qu'il pourrait m'être très utile pour faire mon compte-rendu. Je rappelle donc que ma problématique est "Quels sont les moyens utilisés pour mesurer la performance d'un groupe.

Pour commencer l'enquête, j'ai tout d'abbord pris un rendez-vous par téléphone et j'ai eu la secrétaire, nous sommes alors le lundi 16 décembre 2006. Par coup de chance, elle a pu me fixer un rendez-vous avec le responsable des pompiers pour le mercredi 18 décembre 2006 à 8h parce-qu'il était disponible jusqu'à 9h.

• Mercredi 18 décembre 2006: J'étais un tout petit peu en avance, j'ai dû attendre à peu près 10min à l'extérieur mais quand il m'a dit d'entrer dans le bureau j'ai encore dû patienter quelques minutes parce-qu'il avait un coup de fil à passer.

Il est 8h30, l'entretien pouvait commencer, j'étais fin prête avec magnétophone à la main et le questionnaire; j'ai préféré l'enregistrer comme cela j'étais sûre de ne rien pouvoir oublier.

Tout d'abbord je me suis présentée, ensuite je lui ai parlé de mon thème d'étude et de ce qu'on faisait en classe à propos de cela.

Donc alors le responsable des pompiers de la caserne d'Afareaitu/Moorea s'appelle Hans FAUURA.

Voici notre entretien:

Heimiri: Je suis une élève de terminale, je prépare un thème d'étude sur le travail en groupe, j'ai choisi la performance du groupe et j'ai donc décider de venir vous voir.

Hans:C'est pour une dissertation?

Heimiri: Non c'est un exposé que l'on va présenter au bac et qui présentera toutes les démarches que l'on a fait pour aboutir au terme de notre étude. Pour commencer est-ce que je pourrais avoir votre nom s'il vous plaît?

Hans: H.A.N.S   F.A.U.U.R.A

Heimiri: Alors la première question: Est-ce que les pompiers travaillent-ils en équipe?

Hans:Normalement c'est ce qu'ils font toujours.

Heimiri: Et à combien est à peu près l'effectif d'un groupe de pompiers?

Hans: Normalement l'effectif complet est à 21 mais vu les horaires de travail et la règlementation, ils sont obligés de faire 24h de service pour 72h d'heure complet qui revient normalement s'il n'y a pas de congés à 5 pompiers/jours et séparé en 2 avec en plus des pompiers volontaires.

Heimiri: Est-ce que les équipes varient?

Hans:Oui c'est-à-dire qu'il ya des arrangements, il y a 4 équipes actuellement qui vont de l'équipe A à l'équipe D et puis de temps en temps il y a des remplacements qui se font en interne.

Heimiri:Est-ce qu'il y a des spécialités individuelles?

Hans:Oui il y en a pour les sauvetages en mer où on apprend la plongée, en montagne aussi... C'est pas donné à tout le monde, il faut être dans de bonnes conditions de santé, c'est pour cela que les sapeurs pompiers font des formations d'ensemble et des formations spécifiques.

Heimiri: Et pour la composition des équipes est-ce qu'il y a un équilibre des spécialités dans le groupe?

Hans: Oui il faut qu'il y ait une hiérarchie dans le groupe, c'est justement pour donner des ordres, c'est-à-dire pour visualiser les interventions pour que ça soit mené à bien, il ne faut pas que tout le monde soit au même niveau sinon on ne sait pas qui commande et cela peut être contradictoire sur l'idée de mettre en manoeuvre.

Heimiri:Est-ce qu'il y a une notation en ce qui concerne la progression de carrière?

Hans: Il y a une notation, les notations se font au niveau des permanences, des interventions et ce fait aussi au niveau de la formation. Le sapeur pompier peut augmenter au niveau de sa carrière libérale.

Heimiri:Est-ce qu'on note individuellement ou par groupe?

Hans: Il y a une notation individuelle

Heimiri: Est-ce que vous faites des gardes?

Hans: Les pompiers sont de garde 24h/24.

Heimiri: Eh bien ça sera tout, j'ai trouvé cet entretien très interressant en espérant que cela soit bénéfique mais je le pense bien, merçi et bonne journée!

Hans: A toi aussi et bonne chance pour la suite, aurevoir!

Donc voilà notre entretien a duré 10min environ

Je pense qu'un planning des questions serait une bonne idée pour que l'entretien avec l'organisation soit bien structuré, alors j'ai pensé faire un tableau où l'on retrouverait par exemple les points majeurs, les questions clés, les sous-questions, les indicateurs, les sources de données et les méthodes de collectes des données.

En fait je n'ai aucune idée de ce que tout cela peut bien vouloir dire, j'ai juste été encore une nouvelle fois sur Internet pour avoir quelques idées, quelques exemples de questions à poser. Je ne suis pas vraiment bien sûr d'avoir bien compris mon thème d'étude, je n'arrive pas à trouver toute seule mes questions, j'ai besoin d'un petit coup de pouce de la part du prof et en plus je ne sais pas à quelle caserne de sapeurs-pompiers je pourrais bien m'y rendre.

(30min après) Je suis allé voir le prof pour qu'il m'aide à trouver des questions et comme j'ai un prof très sympa il m'en a donné six exemples de questions. Franchement j'étais perdue dans mon thème et lui a pu m'éclairer l'esprit; en fait les questions que j'avais trouvé auparavant (eh oui! j'ai chercher des questions auparavant, ne croyez pas que je n'ai rien fait pendant tout ce temps, je ne voudrais pas qu'on dise que je suis fénéante) je disais donc que les questions que j'avais trouver avaient tendance à basculer vers un autre thème d'étude comme l'évolution professionnelle (je rappelle que mon thème d'étude est la performance du groupe ).

Je sens que je suis enfin prête pour aller voir les pompiers. Je vais aller les voir pendant ces vacances de Noël, je vais aller à la caserne d'Afareaitu qui se trouve à Moorea (parce-que j'habite Moorea).

Voici les questions que le prof m'a proposé de poser:

1- Est-ce que les pompiers travaillent en équipe?

2- Est-ce que les équipes varient?

3- Y a-t-il des spécialités individuelles?

4- Pour composer les équipes, est-ce qu'il y a un équilibre des spécialités dans le groupe?

5- Est-ce qu'il y a une notation pour la progression de carrière?

6- Pour l'organisation des gardes, est-ce qu'elles se font individuellement ou par groupe?

Je viens de trouver une question, nous sommes le lundi 11 décembre 2006: - Combien y a-t'il de personnes en général dans un groupe de pompiers?

J'ai trouvé un site très intérressant sur l'organisation d'un groupe de pompiers en France

Le 15 novembre 2006, j'ai entendu aux infos locales qu'il y avait eu un incendie qui s'est déclenché à Papeete, il s'agissait je crois d'un ancien restaurant.

Mais pour avoir plus d'information j'ai été voir sur le site de RFO Télé Polynésie et j'ai eu aussi des images de ce fait divers avec l'intervention des pompiers bien sûr!

un incendie qui s'est très vite propagé aux alentours de l'ancien restaurant avec la maison voisine qui a été prise dans les flammes.

L'intervention c'est bien déroulé je suppose, mais je compte bien aller voir de plus près comment s'organise ces messieurs que j'appelle "les supers héros".

Modification du programme: veuillez m'excuser pour cette modification involontaire, mais le site où j'ai trouvé des photos de l'incendie et quelques articles de celle-ci ont été supprimées de mon programme car c'était des articles extraits de la une des journaux, c'est-à-dire que sur ce même site ce sont à chaque fois de nouvelles pages de news qui sont actualisées. Je suis vraiment désolée!!!

Le comble c'est que je n'ai pas pensé à faire une impression d'écran.

• Comme thème national,

          j'ai choisi de traiter le travail en groupe dans les organisations.

• Mon thème d'étude portera donc,

          sur la performance du groupe chez les pompiers.

Particulièrement j'aimerais savoir quels sont les moyens qui sont utilisés pour mesurer la performance d'un groupe et comment sont-ils mis en oeuvre

Hello, maeva on my blog!!

BONJOUR,

je m'appelle TINIRAU Heimiri, j'ai 17 ans et j'habite Moorea qui est la très paradisiaque île soeur de Tahiti.

Je suis une lycéenne du Lycée Paul Gauguin qui se trouve à Tahiti et je suis en Terminale STG2 en Communication et Gestion des Ressources Humaines.

• Mon étude portera sur le travail en groupe.